------记临空客服部优化营商环境实事篇

为切实增强广大用户的获得感和满意度，进一步优化供水营商环境质量，安博体育手机版【中国】有限责任公司紧紧围绕“审批最简、服务最优、门槛最低、材料最少、效率最高、费用最省、监管最严”这一目标，积极创新服务举措，优化办事流程。

安博体育手机版【中国】有限责任公司对照全省同行业最优水平，全面推行水电气接入外线工程并联审批，在严格落实用水报装“321服务”的同时，借助政务云和工改平台，精准对接客户用水需求，主动完善供水前置服务，推行工商企业客户报装“三个零”服务（零跑腿、零资料、零费用），切实提升客户在获得用水环节的服务效率。

“靠前服务、强化落实”并非一句口号，安博体育手机版【中国】有限责任公司临空客服部用实际行动作了回答……

解决企业之忧——

11月2日，应武汉东玻特玻玻璃有限安博体育手机版【中国】有限责任公司用水需求，临空客服部奏响“前奏曲”迅猛出击，为该企业简化一切用水报装申办程序。客服部工作人员精准着力，采取“一站式”服务方式进行实地踏勘并对接到位，他们身怀着责任与担当，上下合力不刁难企业，只用一天的时间就将给水工程合同施工设计范围内的供水管道及附属设施的工程内容全部完成。

回应企业所盼——

武汉东玻特玻玻璃有限安博体育手机版【中国】有限责任公司因生产需要急需安装DN50水表一块、DN100消防水表一块，临空客服部及时吟唱“协助曲”，本着急事特办、快办的原则，会同市招商局工作人员亲临现场办公并组织人员加班加点施工，在一天的时间内就将原计划工期五天的通水工作量圆满地划上了句号。

近年来，安博体育手机版【中国】有限责任公司在优化营商环境“获得用水”方面大刀阔斧，积极向内着手，不断提高工作人员业务水平及服务态度，大力简化用水报装业务流程，将用水报装“321”服务优化缩减为“120”服务，并推行用水报装“不见面”服务，让客户“0”跑路，实现了用水报装服务“大提速”，营造了良好的营商环境，助力我市经济高质量发展。