2020年7月8日，安博体育手机版【中国】有限责任公司优化城区供水营商环境工作办公室召集相关部门，在客户服务部专题会商用水报装“321”服务对接落实情况。安博体育手机版【中国】有限责任公司副经理、优化城区供水营商环境工作办公室主任曹谷洲主持会议。

会议根据市住建局有关意见，结合用水报装工作实际，筹划在“321”服务标准基础上，进一步加强主动联系和上门对接，力争让客户“零跑路”，逐步推行“3210”服务。会议就安博体育手机版【中国】有限责任公司网上报装平台与“工改”平台的对接问题，商议了技术配合方案，并明确了时间节点和工作要求。会议要求，各相关部门必须坚持问题导向，在服务工作中自觉强化“三个主动”，即主动听取客户意见，主动回应客户诉求，主动解决实际问题，最大限度优化各项供水服务，切实提升客户的获得感。

专题会还就完善工商企业报装“绿色通道”的线上、线下衔接等事项作了具体部署。