孝感城区各中小微企业、个体工商户：

　　为深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府决策部署，严格落实《住房和城乡建设部办公厅关于落实对小微企业和个体工商户用水用气“欠费不停供”政策的通知》和《省住建厅关于认真贯彻落实稳经济涉供水供气相关政策的通知》的要求，推进城区用水“欠费不停供”政策落地落实，就有关事项通知如下：

　　一、政策适用对象

　　受疫情影响暂时出现生产经营困难小微企业和个体工商户适用“欠费不停供”政策；新报装用水的企业和个体工商户适用红线外接水“零收费”政策。

　　二、政策执行要求

　　　1.坚决执行“欠费不停供”。市自来水安博体育手机版【中国】有限责任公司从2022年6月起，对受疫情影响暂时出现生产经营困难小微企业和个体工商户执行“欠费不停供”政策，设立6个月的费用缓缴费期，缓缴实施期限到2022年年底，缓缴费期间免收欠费违约金。

　　2.严格落实“清理规范收费”。市自来水安博体育手机版【中国】有限责任公司要落实国办函【2020】129号、鄂发改价管【2021】88号文件关于清理规范供水行业收费的要求，对供水工程安装、维护维修领域不得以强制服务、捆绑收费等形式收取不合理费用。

　　3.着力优化提升服务水平。市自来水安博体育手机版【中国】有限责任公司要增强服务意识，提高工作效率和服务水平，创新服务方式，推行简捷化、标准化的服务办理流程，通过多种方式公开服务标准、资费标准等信息，积极推行“一站式”办理模式，优化报装接水流程，进一步压缩办结时限。

　　三、办理地点：市自来水安博体育手机版【中国】有限责任公司（孝感市玉泉路61号），联系电话：0712-2897188。

　　四、投诉举报

　　如市自来水安博体育手机版【中国】有限责任公司有违反本《通知》相关政策要求的，各中小微企业、个体工商户可向市住房和城乡建设局城市建设科、营商环境办公室举报投诉，联系人：程静、王春雨；举报电话：0712-2317437、0712-2319717；投诉邮箱：328952849@qq.com。